mineoのユーザーサポートは最低レベル
昨今2chなどで話題の「mineoの紹介コードスパム」、苦情を送ってみた。
Webに貼って紹介料金を稼ぐと言うのならそれはただのアフィリエイトであり、そう言う目的であるならその点明記すべきである。
しかも自サイトに貼るというならまだしも、不特定多数の掲示板サイトにスパムに絨毯爆撃しているものをアフィリエイトとして許可している、と言う状態である。
そんなもの許されるのか? と言う苦情なのだが、2月と3月に計2件苦情を送ったのだが、mineoは担当者以外一言一句同じ文面を返信として返してきた。
最低のサポートである。
昨今、mineoは相対的にカタログ上の料金構成・データ引出方式などで優れていると見られており、加入者がどうやら増えていそうな雰囲気である。が、そんな加入者の料金原資をこんな醜い紹介アフィリエイトに使われていると思うと、大きな疑問を感じる。
mineoは早急に体制を改めるべきだと思う。
> Re: その他|mineoサービス全般|mineoお問い合わせ
> お問い合わせいただき、ありがとうございます。
> mineoサポートダイヤルのメール担当、松浦(まつうら)でございます。
>
> ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
>
> ご連絡いただいた内容は、担当部署に報告の上、
> 今後の対応について検討いたします。
>
> このたびはご報告いただき、ありがとうございました。
>
> お問い合わせいただき、ありがとうございました。
> 今後ともケイ・オプティコムをよろしくお願いいたします。
>
> ****************************************
> ■電話でのお問い合わせ(通話料無料)
> mineoサポートダイヤル
> 受付時間 9:00~21:00(年中無休)
> ・0120-977-384
> (固定電話、携帯電話、PHSから)
> ・050-7102-8890
> (LaLa Call、他社IP電話から)
> ※一部他社IP電話からは通話料有料
>
> 電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。
> ****************************************
> [送信者名称]
> 株式会社ケイ・オプティコム
> [送信者住所]
> 大阪府大阪市北区中之島3丁目3番23号 中之島ダイビル
> [Copyright(c)]
> K-Opticom Corporation. All Rights Reserved.
On Sun, 13 Mar 2016 15:03:15 +0900 (JST)
mineoinfo@support.mineo.jp wrote:> お問い合わせいただき、ありがとうございます。
> mineoサポートダイヤルのメール担当、松浦(まつうら)でございます。
>
> ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
>
> ご連絡いただいた内容は、担当部署に報告の上、
> 今後の対応について検討いたします。
>
> このたびはご報告いただき、ありがとうございました。
>
> お問い合わせいただき、ありがとうございました。
> 今後ともケイ・オプティコムをよろしくお願いいたします。
>
> ****************************************
> ■電話でのお問い合わせ(通話料無料)
> mineoサポートダイヤル
> 受付時間 9:00~21:00(年中無休)
> ・0120-977-384
> (固定電話、携帯電話、PHSから)
> ・050-7102-8890
> (LaLa Call、他社IP電話から)
> ※一部他社IP電話からは通話料有料
>
> 電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。
> ****************************************
> [送信者名称]
> 株式会社ケイ・オプティコム
> [送信者住所]
> 大阪府大阪市北区中之島3丁目3番23号 中之島ダイビル
> [Copyright(c)]
> K-Opticom Corporation. All Rights Reserved.